La loi de CARLSON : Faire un travail de façon continue prend moins de temps que de le faire en plusieurs fois.

Au début des années cinquante, en Suède, le professeur Sune Carlson et ses assistants chronométrèrent durant plusieurs mois le travail quotidien de différents managers. Ils constatèrent qu'ils ne travaillaient jamais plus de 20 minutes sans être interrompus.

Des enquêtes françaises plus récentes ont confirmé ces chiffres. La majorité des séquences homogènes de travail d'un large échantillon de cadres français dure moins de 15 mn. Les interruptions, les dérangements engendrent des pertes de temps, une dispersion et éventuellement, à la longue, des phénomènes de stress. Beaucoup s'en plaignent dans leurs activités professionnelles. Vous aussi peut-être. Mais certaines victimes sont parfois complices. Etes-vous sûr de faire le maximum pour vous en protéger ?




PRINCIPES DE LUTTE CONTRE LES INTERRUPTIONS
Ne vous auto-interrompez-pas (eh oui) : Terminez si vous le pouvez un travail entrepris. Limitez les interruptions externes, au moins à certains moments : faites jouer à votre (mari / femme / enfant / secrétaire / planche à roulettes..) un rôle de filtrage ou de barrage, éduquez vos collaborateurs, vos collègues, vos frères et amis, vos enfants...






LES INTERRUPTIONS sont ces voleurs de temps qui vous font perdre du temps
Le matériel qui fonctionne mal en est un. L'imprimante qui ne fonctionne pas, l'ordinateur qui plante, le magnétoscope mal branché...
Il y a aussi certains collègues (amis, etc …) , comme l'angoissé qui vient constamment quémander votre approbation. "À cette personne-là, il faut dire sans détour  e te fais confiance. J'ai hâte de voir le résultat. Et le saule pleureur, celui qui vient toujours se plaindre ? Demandez-lui sa solution. Habituellement, il déguerpit. Par contre, s'il a une réponse, c'est que le problème existe réellement.




Il y a aussi le procastinateur qui vient vous parler de choses et d'autres... et qui vous retarde dans votre travail.
Aux personnes qui vous téléphonent pour vous faire une proposition, demandez-leur (par exemple) de formuler le tout par courrier (ou email) et de l’officialiser auprès de la structure organisationnelle. Cela les forcera à être plus concis, en plus de vous donner un moment de réflexion avant de devoir répondre.




Quant aux REUNIONS qui n'en finissent plus – LA MALADIE DE LA REUNIONITE : ce grand voleur de temps - Ne participez que si vous êtes concerné, si vous avez la documentation (ordre du jour ..) au préalable et si une durée est prévue.






Pour lutter contre les interruptions il faut savoir S'ISOLER, DELEGUER et DIRE NON :
Mais les réels voleurs du temps ne sont pas les autres. "Les deux plus grandes causes de perte de temps sont l'incapacité de dire non et l'absence de délégation".
Il faut savoir poser ses limites. Quelqu'un veut vous parler ? Si ce n'est pas urgent, fixez un rendez-vous. "Il faut faire la différence entre l'accessibilité et la disponibilité". Être disponible, oui. Mais accessible en tout temps ? Non !
"Les gestionnaires, au lieu de toujours tout accepter, doivent négocier leur temps. Et si une tâche peut être faite par un adjoint, déléguez-la."
"Les gestionnaires agissent souvent en réaction, et ensuite, il ne leur reste plus de temps pour faire ce pour quoi on les a recrutés. Préparer une soumission, rédiger un rapport, cela ne demande souvent qu'une heure de travail, mais si vous n'arrivez pas à vous isoler, vous y mettrez des semaines."




Le perfectionnisme est un autre voleur de temps.




Et que dire du manque d'ordre ? On estime qu'on perd (au moins) une demi-heure par jour à brasser des papiers... pour retrouver ceux égarés !
Démasquez vos voleurs de temps, et empêchez-les de vous voler votre VIE.
Mais, n'oubliez pas de faire des pauses. Elles ne sont pas des pertes de temps, elles sont essentielles au ressourcement et à la réflexion.




NE PAS RESPECTER LA LOI DE CARLSON, c'est se laisser envahir par les interruptions (les voleurs de temps) au point de perdre confiance en notre capacité à mener à bien nos projets.